Отзывы о ветеринарной клинике в Минске Sas Animal Service

Контакты

Режим работы

  • Без выходных

    С 9:00 до 21:00

  • Каждая 2-я и 4-я среда

    С 11:00 до 21:00

  • Телефон аптеки

    +375 (29) 123-63-34

Отзывы

Решение проблемы:

Комментарий:

Хочу выразить огромную благодарность всей ветклинике САС, а особенно, доктору Манцевич Елене Сергеевне! Огромное ей спасибо за консультацию и за проведённую операцию! Очень внимательная и отзывчивая. Её отношение к питомцу, на высшем уровне. Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо!

Светлана , Мигель 30.11.2022

Светлана, огромное спасибо за Ваши теплые и искренние слова. Очень приятно было получить от Вас такой отзыв о работе Елены Сергеевны. Мы обязательно передадим его доктору. Не болейте, ждем Мигеля на плановых осмотрах!

01.12.2022

Решение проблемы:

Комментарий:

Делали лапароскопическую стерилизацию. Всё отлично! Утром привезла, сдала Мурку в стационар. Через несколько часов позвонили, сказали, что можно забрать. Кошка была в сознании, но очень хмурая:) Хирург, который отдавал кошку, подробно рассказал про уход после операции, ответил на все вопросы, показал, как ставить капельницы. Девушка в ветаптеке также очень помогла с подбором препаратов. Пару дней кошка ходила грустная (возможно, из-за попоны, которая ей мешала), но потом оклемалась. Операцию делали чуть больше недели назад, Мура уже полна сил и энергии и носится по квартире как ни в чём не бывало. Большое спасибо сотрудникам клиники! Планируем обращаться ещё.

Наталья , Мурка 29.11.2022

Наталья, спасибо Вам за оставленный. Нам очень приятно получать обратную связь, мы рады что смогли помочь Мурке и она себя чувствует прекрасно. Спасибо, что выбрали нас, мы ценим Ваше доверие. Ждем на плановых осмотрах, не болейте!

30.11.2022

Решение проблемы:

Комментарий:

11.11.2022 г. обратились в Вет.центр "Сам Энимал Сервис"  с котом, который не мог ни есть, ни пить и  периодически открывал рот, пытаясь  избавиться от чего- то  в горле.  После анализов крови и ничего не показавшего рентгена врач  АДАРИЧ АНТОН ОЛЕГОВИЧ сделал заключение, что кот  безнадежно болен и исход будет только ЛЕТАЛЬНЫЙ. Он назначил лечение которое, по его словам, будет только " поддерживающее"  и лишь немного продлит  дни жизни кота. Хотя  письменно врач  указал сделать ПЦР, но устно сказал, что его нет смысла делать, т.к. и без того все ясно. Через 4 дня кот полностью выздоровел. ПЦР НА ЛЕТАЛЬНЫЕ ВИРУСЫ показал все отрицательно. А если бы мы  поверили заключению врача и усыпили кота, что бы  животное не  мучалось??? У кота по анализам были   низкие лейкоциты,  и все же поспешные выводы врача показали его НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ . Когда позвонили в клинику и спросили, почему так вышло, этот врач даже не извинился, а предложил сделать эндоскопию УЖЕ ЗДОРОВОМУ коту за 400 рублей! Дерут деньги, на животных плевать! Это просто отвратительно, никому не рекомендую!!! Самый худший врач!!!!!!!!

Лидия , Бубоник 16.11.2022

Уважаемая, Лидия Петровна, извините за поздний ответ, болел сам, на Ваше обращение хочу пояснить следующее и, в своем ответе буду опираться на записи, сделанные врачом в ходе работы с Вашим животным: - Вы обратились в нашу клинику со сторонней клиники, где животному был поставлен диагноз гастрит. На фоне назначенного лечения в сторонней клинике улучшение животного не отслеживалось и сохранялась температура более 40 градусов, такая же температура была у вашего животного при поступлении в нашу клинику 11.11.2022, при этом у Вас содержится несколько животных которые никогда не вакцинировались, а иные обработки Вы им делали в прошлом году (2021г.). - После обследования вашего животного (рентген, анализы крови, взятие материала для ПЦР исследования в сторонней организации, осмотр животного) был высказан и записан предположительный диагноз «вирусная инфекция лейкопения», назначено лечение, в том числе препараты для усиления иммунной системы и противовоспалительные препараты, так же отмечено, что данное лечение является симптоматической и что животное нуждается в дальнейшем наблюдении т.к. «прогноз может меняться в зависимости от динамики и выявленных сопутствующих патологий», вместе с рекомендациями Вам была выдана информационная записка как оценивать общее состояние животного и что делать в случае ухудшения состояния питомца, в которой указано «…немедленный повторный прием». - После получения результатов ПЦР исследования 15.11.2022 Вам по телефону была проведена консультация по данным исследованиям. В ходе телефонного разговора с Ваших слов было сказано, что животное на данном лечении стало чувствовать себя лучше и, что вы самостоятельно принимаете решение о прекращении лечения животного. При разговоре врача с Вами было выяснено, что у животного нет кала более 5 дней. При консультации по данной проблеме, а это проблема, одной из рекомендации со слов врача прозвучала как один из альтернативных методов диагностики проведение эндоскопического исследования. Я очень рад, что вашему животному стало лучше, но всех их нужно обрабатывать и вакцинировать. Надеюсь на понимание, считаю, что Ваше мнение о работе данного врача с Вашим животным субъективны. С уважением, Сергей Николаевич Сас!

22.11.2022

Решение проблемы:

Комментарий:

Хочу выразить благодарность Волковой Ирине, за быстрый поиск причины проблемы(заболевания) и индивидуальный подход. Также Манцевич Елене, хирургу, все по факту, все по делу. Ну и естественно Карпович Светлане медсестре, которая справлялась с истеричным и неусидчивым нравом собачки.

Майя , Барни 10.11.2022

Майя, благодарим Вас за такой замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ирине Константиновне, Елене Сергеевне и Светлане Сергеевне Ваши теплые слова благодарности. Спасибо, что выбираете нас, мы очень ценим Ваше доверие. Будьте здоровы, ждем на плановых осмотрах!

11.11.2022

Решение проблемы:

Комментарий:

Моя собака ( Лаки - сука 10 лет) поступила с подозрением на пиометру. Благодаря квалифицированной диагностике врача УЗИ Гулевича Д.С. диагноз был подтверждён, а также была выявленна дополнительная проблема. Тут же было предложено оперативное вмешательство с последующим лечением. Врач хирург Горбачев М.О. грамотно, без лишней "воды" и спокойно объяснил все последствия как отказа от операции, так и риски при её проведении. Выражаю благодарность Горбачеву М.О. за профессионально проведенную операцию, за лечение, направленное на быстрое восстановление собаки и за советы и поддержку в период выздоровления. Также хочу выразить благодарность девочкам из капельного отделения за чуткость, внимание и заботу не только к животным, но и к их хозяевам. Клинике желаю дальнейшего развития, процветания и совершенствования. Спасибо Вам за наших питомцев!!!

Анастасия , Лаки 07.11.2022

Анастасия, спасибо вам за обратную связь. Так приятно, что Вы оценили профессионализм наших специалистов. Мы и дальше будем прикладывать все усилия для развития и создавать комфортные условия для наших пациентов. Не болейте, ждем Лаки на плановые осмотры!

08.11.2022
Показать ещё