Отзывы

Добрый вечер! Удаляли в Вашей клинике молочные зубки нашего любимца. Остались очень довольны! До этого читали отзывы об этой процедуре в различных клиниках и очень переживали, т к малыш мог бы не выдержать общий наркоз. Но благодаря Вашим отличным врачам все обошлось лишь местной анестезией и, по-моему, наш малыш и не понял, что с ним произошло. Хотелось бы отметить отзывчивость врача, который дал нам несколько дополнительных советов по поводу ухода за нашим любимцем. Теперь мы точно, при необходимости, выберем только Вашу клинику. Спасибо за проделанную работу Савицкой Татьяне Сергеевне!
21.06.2019 Софья, Маффин
21.05.2019 Комментарий компании
Очень рады слышать, что процедура не стала большим стрессом ни для Вас, ни для Маффина! Приятно получать обратную связь от владельцев наших пациентов. Спасибо Вам!
Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением о команде и компетентности клиники! Расскажу все с самого начала!Так случилось, что наш щенок сломал лапу( В экстренном порядке поехали в первую попавшуюся клинику (название не буду писать) на рентген, там нас успокоили сказав, что всего лишь трещина и делать ничего не нужно, само заживет. При этом видимо решили подстраховаться и посоветовали обратиться к травматологу. Записалась я в очередную клинику( название не пишу) на консультацию, где нам, посмотрев снимки сказали, что у нас перелом и нужно делать операцию как можно быстрее. Я в шоке, мягко говоря! Это было воскресенье, врач смотрит свой график работы и назначает нам операцию через 4 дня, когда изначально сказал о срочности проведения! Теперь переходим к самому главному!) С мужем решили ещё услышать мнение другого врача, записались в Sas animal service! И тут нам посчастливилось познакомиться с замечательным врачом Клецко Алексеем Сергеевичем! Он посмотрев наши снимки, сказал, что нужно срочно делать операцию! И самое интересное, что он по графику своему должен был быть выходной на следующий день! Он принял решение выйти в свой законный выходной и сделать нам операцию, сказать честно, я даже не могла поверить, что такое бывает!) В итоге операция прошла успешно и вскоре наша собака стала на все четыре лапы!) Хочу выразить огромную благодарность руководителю клиники, за качественно подобранную команду профессионалов! Клецко Алексей Сергеевич, профессионал своего дела, готовый помочь в любой ситуации, выслушать находившегося в шоке хозяина и успокоить!) Выражаю свою безмерную благодарность, желаю процветания и успехов! Буду всем рекомендовать вашу клинику, где действительно помогут решить любую задачу!
19.06.2019 Екатерина, Лилу
19.06.2019 Комментарий компании
Огромное спасибо за то, что поделились своей историей. Рады слышать, что Лилу в порядке. Желаем ей навещать нас только по хорошему поводу)
Здравствуйте. Нашу собаку укусил клещ. Рванули в другую клинику ,первую попавшуюся, которая была по дороге. Долго описывать не буду, но там конкретно переборщили с введённым лекарством. Стало ещё хуже. Сказали готовьтесь . Но мы не хотели сдаваться . Приехали в эту клинику. Боже, это рай. Вот честно. Пёсика лечили долго, упорно, даже кровь переливали ( много ). Вылечили собакена. Самое примечательное, я вообще нигде не встречала такого крутого персонала, вежливые, обходительные , пока кровь переливали собачке( я была на 6 мес беременности), меня накормили бутерами и чаем?????? Доктор потом звонил нам каждый день в течении недели ???????? Интересовался самочувствием собаки. Вообщем , ребята Вы выше всяких похвал. Спасибо , что вы есть.
19.06.2019 Марина, Кокос.
19.06.2019 Комментарий компании
Нам очень радостно от того, что мы помогли Кокосу. Приезжайте к нам только по хорошим поводам)
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, в частности Сергею Николаевичу, за не одну спасенную жизнь! Являюсь клиентом клиники уже много лет и ни разу не пожалела об этом! Неоднократно обращалась с подобранными на улице животными в критическом состоянии, на грани жизни и смерти. В клинике всегда безоговорочно оказывали профессиональную экстренную помощь! Для них нет понятия "живая" очередь, если у вас действительно критический случай! Помощь оказывается моментально и безоговорочно без каких-либо ожиданий. Недавно я привезла кошку, подобранную на улице, практически в бессознательном состоянии. Сами врачи оценили состояние животного как крайне тяжелое и не давали никаких гарантий выживание. Однако, через два дня кошка уже кушала самостоятельно и чувствовала себя достаточно удовлетворительно. Прошло уже полтора месяца, и она ищет нового хозяина, прекрасно себя чувствует, привита и готовится к стерилизации. Также две недели назад я привезла собаку в состоянии эпилептического статуса. Это было страшно! Собаку реанимировали, назначили лечение. Сегодня она уже играет и радуется жизни! Также, в отличие от некоторых клиник, в данной клинике никогда не назначают кучу ненужных исследований и анализов ради финансовой выгоды! Всегда все четко и по делу! Благодарю весь персонал клиники «Сас Энимал Сервис» и Сергея Николаевича за то, что вы есть!
19.06.2019 Анастасия, Салли, Зяма, Борис, Черника, Тимоша, Веня и многие другие
19.06.2019 Комментарий компании
Вы не представляете, как приятно получить от Вас такой отзыв! Все мы стремимся развиваться и не останавливаться на достигнутом, чтобы еще качественнее помогать животным. Ваши слова - сильная мотивация для нас, чтобы двигаться вперед! Спасибо, что доверяете нам!
Сейчас, когда прошла неделя после утраты нашей девочки, нашего члена семьи, я нашла в себе силы написать отзыв. Так как ее смерть не дает успокоится и до сих пор я уверена, что можно было что-то сделать... Хочу начать с того, что в клинике мы обслуживались давно, более 7-ми лет, с того самого момента как подобрали нашу девочку на улице. Всегда поражало отношение врачей этой клиники к животным, оно было более чем человеческим. Пару лет назад здесь "собрали" по частям кота наших родителей, он сейчас здоров, спасибо Вам за это. И когда месяц назад я нащупала на животе нашей кошки шарики, мы сразу же приехали на консультацию. Врач Савельев пощупав, сразу же поставил страшный диагноз. И заверил, что операция хоть и травмотичная, но для них стандартная и они их делаю каждый день, и даже 12-им животным, нашей же не было еще 9 лет. Вышли мы оттуда с мыслью, что тянуть нельзя (т.к. врач сказал, что максимум год живут при такой болезни, и что если даже опухоль доброкачественная, она очень быстро перерастает в злокачественную). Конечно мы хотели, чтобы она прожила еще не один год и решили не тянуть с операцией. К слову сказать, за 2,5 недели до операции, было ощущение что шарики подросли и стали видны визуально, не только на ощупь. Через 2 недели сделали обследование, оказалось, что низкие лейкоциты. Нам были прописаны уколы, чтобы быстро их поднять до операции. Очень корю себя, что сказала врачу (Сас А.), о том что не хотим переносить операцию, так как очень тяжело было на нее настроиться. Он, к сожалению, тоже не сказал, что лучше не торопиться и спокойно привести показатели в норму, а не за 4 дня, как вышло у нас, я уверена, что это не прошло бесследно и повлияло на итог(( В день операции, сдали анализы, лейкоциты были чуть выше нижнего порога, врач Старкова, не высказала по этому поводу не малейшего беспокойства и забрала Марту на операцию. Вечером нам отдавала кошку уже другая девушка, ФИО не помню, а на сайте нет всех фото. Это немного напрягло, я понимаю, что врачи заняты, но хотя бы после операции врач (Сас А.) мог со мной пообщаться, рассказать как все прошло. На следующий день мы приезжали на уколы и капельницы, все было нормально, только вечером поднялась температура, которую нам сбили, и дома Марта вела себя уже поактивней, пыталась попить и вообще ее вид внушал надежду, что все обошлось, все хорошо. На второй день после операции, утром ей было нехорошо, это было видно, она лежала не вставая, и мы поехали на укол и капельницу. На капельнице врач Старкова заполняла какой-то бланк, и опрашивала меня о состоянии питомца, я ей сказала что она стала часто дышать и это меня беспокоит. Но никаких комментариев не получила. Приехали домой, прошел где-то час. Я видела, что она по прежнему часто дышит, замеряла вдохи, их было 41-45, согласно памятке, которую дали после операции, это нехороший признак и я позвонила в клинику с вопросом что нам делать. Девушка дала телефон проходящему мимо врачу? не помню точно, вроде бы его звали Иван?, он сказал, что это может быть отек легких и нужно срочно ехать на снимок. И мы поехали. Жара, 30 минут дороги в одну сторону, я понимала какое это испытание для нашей девочки, но и ничего не делать не могла. Мы приехали, нам сделали снимок посчитали вдохи (их было уже около 60) и сказали, что все нормально, кошка просто в стрессе и после капельницы. ФИО девушки-врача не помню, но присутствовал и Сас С., они заверили меня, что все ок. Мы поехали обратно, дома она лежала не вставая, периодически меняя место, было видно, что ей очень плохо, но я списала это на жару и стресс. Через 3 часа она лежала уже пластом, и в скором времени ее вытошнило жидкостью и она стала задыхаться. Не передать словами ту боль, когда у тебя на глазах умирает твоя частичка, а ты ничего не можешь сделать и только видишь ее последнюю агонию.... В шоковом состоянии я отвезла ее в клинику, мне сказали (Савельев), что она задохнулась, что скорее всего отек легких, на что я ответила, что 3 часа назад мы делали снимок и все было нормально (хотя я не знаю за какой период времени может развиться отек). Тогда врач посмотрел снимок и сказал, что значит это оторвался тромб и это не диагностируется, и сделать ничего было нельзя, такая статистика есть. Сотни раз прокрутив в голове события тех дней, я корю себя, что не спасла ее. Я не обвиняю врачей, и понимаю, что они в любом случае будут прикрывать друг друга, и что они не боги.. Но сотни вопросов: что, если бы мы подождали до осени, чтобы спала жара (никто слова не сказал, что это опасно, время ведь у нас еще было)...что, если бы мы не поторопились и спокойно подняли ей лейкоциты... почему никто не предупредил, что могут быть такие осложнения: отек легких и оторванный тромб... какие признаки этих осложнений, что делать когда их видишь....что было бы, если бы я оставила ее в стационаре, сразу или после того приезда на снимок (почему никто не сказал, что это избавило бы ее от стресса поездок, ведь это тоже повлияло, я уверена)... может можно было дать ей какие-то успокоительные, чтобы она успокоилась и так не нервничала,..признаком каких осложнений, все таки является учащенное дыхание.. Не виню никого, так как раньше не было повода, усомниться в квалификации врачей данной клиники, виню только себя, и это не дает спокойно жить дальше. Я уверена, что было сделано не все возможное... И если бы мы знали о всех рисках, нам может было бы легче все это принять. А так, мы уже вздохнули с облегчением, в первый день вечером, так как она была активная. И тем неожиданней стал исход второго дня( Желаю Вам поменьше такой статистики!((
17.06.2019 Екатерина, Марта
17.06.2019 Комментарий компании
Приносим свои соболезнования, Екатерина. Это наша с Вами ответственность и это и для нас шок. С онкологией молочной железы откладывать не правильно, могут уйти метастазы. У кошек рак молочной железы намного более агрессивный, чем у собак. Поэтому операцию необходимо делать при стабилизации состояния. Операция отточенная, мы проводим 5-9 таких операций в неделю, и анестезия с применением препаратов группы А (наркотические обезболивающие не дают почувствовать ни малейшей боли питомцу во время операции) дают возможность успешно оперировать даже пожилых пациентов, а именно им свойственна онкология. К сожалению, операции это всегда определенные риски для пациента, а после больших онкологических операций ещё и восстановиться надо, и врач берет на себя ответственность рекомендуя операцию. Хочу сказать, что вы делали все для Марты и наша команда тоже делала все возможное. Надеюсь на понимание, с уважением, Алексей Сас.
Огромная благодарность за профессионализм и отзывчивость. Я сама врач, правда, "человеческий"))), поэтому могу оценить все, что происходило в клинике и как это было. Так вот, уважаемые руководители клиники САС. Вы - огромные молодцы, смогли сформировать прекрасную команду людей, которые действительно болеют за свое дело, которые действительно любят своих пациентов и уважают их хозяев. Прекрасно, что в центре действительно качественная аппаратура и разумный подход к оказанию помощи. Отдельное спасибо Горбачёву М.О., молодчина, скрупулезный и внимательный док. Буду рекомендовать клинику всем знакомым!
17.06.2019 Марина, Злата
17.06.2019 Комментарий компании
Очень приятно слышать такое о нашей команде! Мы стараемся и постоянно растем, чтобы спасать больше питомцев. Спасибо за то, что нашли время, чтоб поделиться добрым словом!
У кота была проблема с ухом, обратился в эту, уже 5 по счету клинику. Врач приятный, общительный и совершенно бесполезный в моем вопросе. Рассказал кучу информации что я и так читал в интернете по поводу диагноза который уже знал. А в конце приятный бонус - 50 рублей за поговорить и выдать бумажку где написано лечить тем, чем и так лечите.
12.06.2019 Антон, Элвис
14.06.2019 Комментарий компании
Спасибо за отзыв, Вам сделали исследования во время приема и поставили диагноз, что и сформировало счет. А относительно лечения - мы не экспериментируем над нашими пациентами, и назначаем общепринятое лечение по стандартным случаям. Надеюсь на понимание. Алексей Сас
Ни кто не читает длинные отзывы, но я в меньше не вложусь!!!! Мы узнали что у нас рак! Остеосаркома.Страх, паника и много вопросов что делать.. стали искать онколога, так мы попали в сасэнималсервис Первая знакомство было с Алексеем Сас, услышав ситуацию и посмотрев снимок он сказал визите собаку! Без записи на месяц и больше( такие Варианты предлагали другие клиники!!!) без очереди? Так бывает? Да , здесь именно так! Наше лечение началось с предварительного диагноза и химиотерапии, такое лечение назначил Сас Алексей. Далее операция по удалению лапы и ещё комплекс химиотерапий. Операция прошла успешно, собаченька выжила ( у нас ещё и эпилепсия , был повод понервничать) за это отдельное спасибо!!! я очень боялась наркоза, т.к. был отрицательный опыт..дальше нашим врачем стал Владимир Савельев ,он так же онколог.Все дальнейшее лечение было назначено им! Вопрос у нас даже не стоял о правильности наших действий! Мы просто поверили что именно тут нам помогут! Я могу очень много писать про персонал этой клиники, нам пришлось познакомится практически со всеми! Отношение более чем!!! Компетентность!!! про химиотерапию , собак не облучают, ставят капельницу! Есть конечно нюансы , но это уже зависит от вашего питомца! Нам было грамотно подобранно лечение! Мы частые гости здесь, может даже чаще чем хотели бы) Но мы живы! Это уже много!!!!! много чего можно написать о процессе лечения и тд, но это не кому не интересно) так что просто выскажу огромную благодарность врачам клиники! Отдельное спасибо Владимиру Савельеву-за все!!!!!И наш совет всем , не бойтесь диагнозов! Людей же спасают!
12.06.2019 Юлия, Митя
12.06.2019 Комментарий компании
Мы очень рады, что оставили у Вас такое впечатление! Такие слова - лучшая награда за наш труд!
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и персоналу клиники за спасение моей собачки Джесси. Особая благодарность нашему врачу,Савельеву Владимиру Михайловичу!!! Рекомендую эту клинику.Все врачи и персонал очень радушные и отзывчивые.
11.06.2019 Светлана, Джесси (собака)
14.06.2019 Комментарий компании
Спасибо огромное за отзыв, это очень важно для нас. Подбадривает к движению вперед. Крепкого здоровья Джесси. С уважением. Алексей Сас
Добрый день ! Благодарим Вас ! Вы спасли нашу красавицу Шакиру ! Горбачёв М.О.,Клецко А.С.,Волкова И.К.,Савельев В.М.,Савицкая Т.С.,Крахмалёв А.А.,Алданова М.С. и все администраторы: Вы профессионалы, и замечательные люди! И простите, пожалуйста, что сейчас называем не всех врачей и специалистов клиники, а благодарность наша всем Вам! Руководителям отдельное спасибо - за такую фантастическую команду! В очередной раз, когда другие клиники не смогли помочь вообще-Вы вернули здоровье питомцу и благополучие нашей семье - за неделю! И немножко про котёнка Леону, которую мы нашли на улице и привези к Вам (год назад) -это был даже не вопрос благополучия, а вопрос выбора «быть или не быть», и Юрченко Е.В. однозначно ответила « жить, и радоваться жизни», что наше маленькое чудо и делает. Огромное Вам спасибо !!! И даже атмосфера у Вас совершенно особенная : хозяева пушистых пациентов поддерживают друг друга и утешают ! И врачи, так искренне всегда заботятся: как о питомцах, так и об эмоциональном состоянии людей (хозяев питомцев). Спасибо Вам !!! СПАСИБО !!!
04.06.2019 Елена, кошки Шакира и Леона
04.06.2019 Комментарий компании
Спасибо за Ваше доверие и высокую оценку! Такие слова дают нам энергию для дальнейшего развития. Будем рады видеть Вас только по хорошим поводам!
Большое спасибо всем сотрудникам. Заботитесь и переживаете о питомцах, действительно как о своих собственных. Вы, ребята, большие Профессионалы. Всегда буду рекомендовать вашу клинику.
26.05.2019 Мовсес Исаакян, Марта
26.05.2019 Комментарий компании
Спасибо за теплые слова!
Хочу выразить огромную благодарность Савельеву Владимиру Михайловичу за профессионализм, приятное общение и обратную связь в любое время! Обслуживание в клинике на высшем уровне, животных там очень любят. Есть с чем сравнить. Весь персонал очень приятный, сразу видно, как работники любят своих клиентов. Теперь я могу доверить своих питомцев только Вам! Спасибо! Советую всем!
17.05.2019 Марина, ДАРЛИН
17.05.2019 Комментарий компании
Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться теплыми словами в наш адрес! Это главная награда за наш труд и огромный стимул для дальнейшего развития. Здоровья Дарлин!)
Оставить отзыв
Оставьте свой номер телефона, если хотите, чтобы с вами связались как можно скорее. Пример: +375 29 4911911