Отзывы

Любить, кормить, заботиться, грамотно ухаживать за питомцем должен ХОЗЯИН. Задача ветеринара- эффективно лечить. Для этого нужно иметь оборудование и подготовленный персонал (стажировки, участие в семинарах и т.д.) А это, как правило, платно. Так каким образом услуги могут быть дешевыми?! По поводу стоимости лекарств. В зоомагазине, где работает БЫВШИЙ сотрудник. Нашли то, чего по городу нет, цены очень адекватные на все товары.Просто лекарства бывают дорогими в принципе, а в "человеческой" аптеке не так?. С САС мы уже 2 года, сюда приехали в свое время с последней надеждой на спасение нашего тогда 11,5 летнего пса. С тех пор у нас появились еще две собаки. Тим, Марта и Алиса клиенты САС. По нашей (хозяев) инициативе они проходят плановое обследование, результаты и рекомендации приходят на почту, ближе к 21.00 перезванивает врач или набираю сама, если хочу что-либо уточнить. Обратная связь ЕСТЬ. Ребята, спасибо Вам всем за работу!
22.08.2019 Марина, Тим, Марта, Алиса
22.08.2019 Комментарий компании
Спасибо за Ваше мнение о нас!
Люди, Вы о чем!!!!!!?????. Не так посмотрел…, не так сказали…, не правильно держали мое животное которое сама боюсь держать . И конечно ДЕНЬГИ, словно сами не лечитесь в «ЛОДЭ». Вы слушаете, как они работают? Отек легких,….через рот достали из желудка носок,….удаление матки у 15летней собаки.. , …упал с восьмого этажа ,… открытые переломы двух ног,…не работали почки, … эпилептические припадки , опухоли, опухоли, опухоли . Что запомнила сидя 2 дня в процедурном кабинете. Это говорить страшно, а они в «этом» работают. Врачи , да, за ручку не держат и в глаза заискивающи не заглядывают. Но реально переживают , высоко профессионально помогают животным и людям. В словах у них для нас , клиентов, «..все хорошо» и все делают свои уколы, капельницы, дают дышать кислородом. Поговорила с владельцами животных рядом капающихся. Такая же история как у меня. Лечили у других, а сейчас здесь и есть эффект. Теперь и мне есть с чем сравнить. Вы все лучшие. И как там дела у льва которого Вы оперировали?
19.08.2019 Анжелика, Боня
19.08.2019 Комментарий компании
Спасибо за Ваш отзыв и поддержку! Желаем Боне крепкого здоровья! Историю о льве найдете у нас на сайте в разделе "Истории пациентов")
Хочу выразить свое НЕДОВОЛЬСТВО персоналом клиники, крайне НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ. Просто ВЫТЯГИВАЮТ деньги. Обратились с проблемой вывиха задней лапы щенка (шпиц, проблема характерна для данной породы). Все убеждали что нужно быстрее делать операцию в ближайшие сроки иначе собака не сможет ходить. Рассказывали, что операция мало инвазивная, легко переносится животным и делать лучше сразу обе лапы.По итогу решившись на операцию, привезли собаку в клинику, где взяли анализ крови и обещав перезвонить когда будут готовы - не позвонили. Начали операцию,ь хотя анализ был не в норме. Когда приехали забирать, нам хирург не уделил внимания, не рассказал что и как прошло, как ухаживать за собакой, чем кормить, сделали ОДНУ лапу. Затем начали ВТЮХИВАТЬ, не предлагать купить, а именно втюхивать лекарство (при том, что совершенно посторонний человек, якобы бывший работник), объясняя что это лекарство есть только у него, и все работники подтвердили это (более 70 РУБ) - в другой купили нужный обьем за 5 РУБ. К оплате выставили СЧЕТ в 2 РАЗА БОЛЬШЕ, чем был просчитан изначально. хотя считали на 2 ЛАПЫ сразу, а оперировали ОДНУ. ПРОСТО РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ, А НА ЖИВОТНЫХ ИМ ВСЕ РАВНО.
16.08.2019 ЮЛИЯ, С
16.08.2019 Комментарий компании
Уважаемая Юлия Григорьевна. Вашему животному, которое весит 2.3 кг, проведен перенос большеберцовой шероховатой латерально и углубление межмыщелкового желоба правой тазовой конечности. Данная операция (внутрисуставная) никогда не бывает мало инвазивной и никогда не делается на двух лапах сразу, чтобы животное после операции могло хоть как то ходить. Ведь прооперированную лапу нужно беречь от любых нагрузок и каких-либо травм. Даже скользкий пол представляет угрозу для животного. Врачи всегда информируют владельца об имеющейся проблеме животного и только владелец принимает решение о проведении, тем более не экстренной, операции. Данный диагноз Вашему питомцу был поставлен 8.06.2019, а прооперирован он был 10.08.2019. Результаты анализов внесены в программу в 11.07ч операция окончена в 14.01ч. Это значит, врачи видели результаты анализов Вашего животного. Анестезиолога показатели не смутили. Животное нормально вышло из наркоза. Стоимость операционного вмешательства состоит из стоимости наркоза, анестезиологической поддержки после операции, стоимости самой операции. Прейскурант всегда находится в свободном доступе для клиентов на стойке администратора и сайте клиники. Что же касается стоимости препаратов, то я ничего комментировать не могу. Да, это наш бывший сотрудник, но это другое юрлицо. Пожалуйста, обратите внимание на ограничения по содержанию животного для недопущения разрушения выполненной конструкции. Ее разрушение приведет к осложнениям и ухудшению состояния животного.
Уважаемые сотрудники клиники САС. Мы редко пишем отзывы, а особенно негативные (первый раз). Но в данном случае, очень хочется выразить свое мнение...НЕ ПЕРВОЕ посещение данной клиники оставило неприятные впечатления. Первое, что "встречает" при входе в клинику-это администраторы. Которых не отличишь от клиентов. Это же клиника, персонал должен быть одет в фирменную одежду. Второе, за пару дней до приема, звонили уточняли стоимость. Дозвонились не с первого раза. Через мин 30, в итоге дозвонились, девушка администратор подняла трубку и просто ее оставила, слышно было все, разговоры с клинтами, персоналом. В итоге пришлось трубку просто положить и набирать 4 раз. По ценам опять же ничего ответить не смогли. Да и смс оповещение пришло за неделю (забыть о приёме можно раз 10), в других клиниках звонят за 3 дня и за день с напоминанием. Но самое "негативное", это приём врача у Сас Сергея Николаевича. Остались крайне недовольны. Не первый раз были у него на приеме, думали, может под настроение не попали. Оказалось, что нет. Такое ощущение, что человеку просто это все надоело и принимает конвеером, никакой обратной связи. На каждую болезнь у него ответ про сквозняки на полу. На вопросы по питомцу отвечает с ухмылкой, как будто мы дураки последние. И все сводится к тому, что "я Вам все сказал, а Вы делайте как хотите ''. Никакой заинтересованности к питомцам. Ощущение, что все просто '' на отвали'' делают свою работу.
13.08.2019 Яна, Шелби
13.08.2019 Комментарий компании
Уважаемая Яна Валерьевна. Приношу свои извинения, что не смог во время приема наладить обратную связь с Вами. К таким клиентам, которые обращаются к врачам не только в критических ситуациях, но и по менее страшным поводам, я отношусь с большим уважением. Мне не безразличны животные и все 36 лет я стараюсь помочь людям решать проблемы связанные со страданием их питомцев. Да, у нас не назначают дополнительно анализы , другие обследования, если можно попробовать разобраться и без них. У нас стараются помочь, по возможности, минимальным количеством препаратов. . У нас стараются выявить причину заболевания для исключения повторения проблемы. Еще раз извиняюсь перед Вами за причиненный эмоциональный дискомфорт, оставшийся у Вас после общения со мной. Ваш «взгляд со стороны» мне очень важен. Сас С.Н.
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам клиники, которые работали 04.08.19 и несмотря на конец своего рабочего дня взяли собаку для проведения эндоскопии)) Спасибо за бережное отношение к нашему питомцу) Любетель мороженного,,Зак,14!лет
12.08.2019 Анастасия , Зак
12.08.2019 Комментарий компании
Спасибо, что нашли время поделиться добрым словом! Это очень ценно для нас.
Спасибо врачу Владимиру и всем врачам, которые занимались диагностикой, пытаясь понять что с котом, которые проводили операцию!!!
11.08.2019 Наталья, Мурик (из Солигорска)
11.08.2019 Комментарий компании
Спасибо Вам, что доверились нам1
Я хочу выразить искреннюю огромную человеческую (и собачью))) благодарность врачам и всему персоналу ветклиники, которые спасли нашу собаку, лабрадора Арни!!! У Арни произошел "провал грыжи" в шейном позвонке, внезапно отказали задние лапы... В клинике оперативно провели диагностику, (делали обследование позвоночника под общим наркозом, вводили (жидкость_гель) определили точно и сразу предложили операцию... Оперировал и диагностировал собаку невролог, хирург Павел Игоревич Кравченко. Операция длилась более 3_х часов... Собака был в тяжёлом состоянии... Но благодаря отличной профессиональной работе хирурга, а также послеоперационному лечению и уходу врачей клиники (огромная благодарность Елене, которая 3 дня заботилась_лечила_ухаживала за нашим питомцем), консультациям и назначенному лечению (спасибо физиотерапевту Клецко Алексею) также 2_х недельному нашему постоянному лечению дома (уколы, капельницы, таблетки, прогулки на на руках...) наш Арни стал на ноги... И сейчас, спустя месяц, полностью восстановлены двигательные функции. Мы очень довольны профессиональной работой врачей ветклиники SAS animal service. Внимательному и тактичному отношению всех, начиная от девочек на ресепшн и всех врачей, с которыми нам пришлось познакомиться... (УЗИ, анализы, капельницы, консультации) Спасибо вам за ваш нелегкий, но такой необходимый труд! Всем рекомендуем обращаться в sas клинику в случае необходимости... Отношение к животным, как к людям... Это честно!
08.08.2019 Татьяна, Арни
08.08.2019 Комментарий компании
Рады, что Арни вернулся к своей беззаботной жизни! Желаем ему крепкого здоровья и посещать нас только по хорошим поводам)
Хочу выразить слова благодарности в первую очередь нашему врачу Савельеву Владимиру и вашей замечательной клинике.Владимир нас оперировал ,операция была не простая,но все прошло отлично. Очень чуткий,внимательный и с очень большим опытом хирург.К каждому пациенту подходит с душой и заботой! .Все сделал аккуратно, собака после операции чувствовала себя уже стабильно. Каждый день приходя на капельницу, всегда интересовался самочувствие собаки, осматривал ее. Назначил правильное лечение и после уже чувствуем себя хорошо.Если вы будете выбирать клинику ,то только САС !Там самые лучшие врачи ,тёплые и отзывчивые.Ведь они действительно с душой и теплотой подходят к каждому животному т.к любят их хозяева.Спасибо САС и нашему доктору!!!
08.08.2019 Наталья, Бони
08.08.2019 Комментарий компании
Спасибо за то, что поделились с нами Вашим впечатлением и отзывом! Такие теплые слова еще больше мотивируют нас не останавливаться!
Год назад за 3 минуты до закрытия примчались с Платоном и попали на приём к Дмитрию Гулевичу. За 5 минут был поставлен предварительный диагноз, назначено обследование и ночью по результатам анализов была написана схема экстренного лечения. Всю ночь в другой ветклинике по этой схеме боролись за жизнь нашего питомца. Утром примчались в САС и целый день врачи продолжали спасать моего котюню. Месяц капельниц, уколов и таблеток, месяц слез и бессонных ночей, профессионализм, забота и внимание докторов вашей клиники и вот уже год под четким присмотром Дмитрия наш Платоня живет!!!!!! Дмитрий, огроменное вам СПАСИБО!!!!
01.08.2019 Елена, Кот Платон
01.08.2019 Комментарий компании
Рады получить такие радостные новости! Спасибо, что доверили здоровье Платона нашему специалисту. Крепкого ему здоровья!
Обращались несколько раз в клинику, попадали на приём к Минчук Юлии Николаевне. Первый раз Юлия сопровождала мою кошечку до и после операции (в том числе затем позвонила и рассказала про анализы) . Второй раз на приёме были даны подробные разъяснения и рекомендации по лечению , очень профессиональный подход к своему делу. И главное - такое бережное отношение к питомцам, с большой любовью и вниманием. Юлия-Вы волшебная!
31.07.2019 Ольга, Кошка Василиса
31.07.2019 Комментарий компании
Спасибо за Ваш отзыв! Только ради этого мы не перестаем расти профессионально!
Большое спасибо хирургу Владимиру Савельеву и всем сотрудникам клиники за высокий профессионализм, уважительное и внимательное отношение к животным и их хозяевам. Все действия подробно объясняются, питомец проходит полное обследование до операции, на послеоперационный период хозяин получает план действий. Отличная клиника, прекрасные специалисты!
27.07.2019 Екатерина, Дени
27.07.2019 Комментарий компании
Спасибо за теплые слова. Ради помощи питомцам мы непрерывно развиваемся и растем! Здоровья Дени!
Умка Мельников и вся его семья очень признательны клинике SAS и лично Павлу Кравченко за оказанное высокопрофессиональное лечение, доброе отношение и терпение (Умка большой трус, несмотря на то что крупный и мужественный с виду золотистый ретривер). Павел - наш герой!!! Без преувеличения. Собака (8 лет) начала хромать, Павел поставил предварительный диагноз, который можно было подтвердить только на МРТ (и это было необходимо для проведения операции). На осмотре перед МРТ в Москве врач рассматривала в качестве рабочих целый ряд диагнозов, но диагноз Павла подтвердился по результатам обследования - пояснично-крестцовый стеноз. И это было фантастически гениально! Ответ на вопрос, где проводить операцию, был очевиден. Мы вернулись в клинику и Павел провел операцию на позвоночнике. Капельницы, уколы позади и мы снова радуемся жизни!!! Даже если миллион раз написать спасибо - это не сможет в полной мере выразить наше чувство благодарности.Тем не менее попытаюсь: спасибо Кравченко Павлу, Клецко Алексею, Бейнер Андрею, Афанасенко Виктории, администраторам и всем всем!!! Помимо личной истории, остались очень хорошие впечатления о клинике в целом (ее, кстати, нам изначально посоветовали в нашем питомнике). По-моему, это остров цивилизации в мире медицинских услуг нашей страны в части оснащения и подходов (рассмотрите еще возможность купить МРТ, которого в Беларуси для животных нет). И это команда профессионалов, которые искренне (это видно) любят животных и готовы всегда прийти на помощь (сама видела, как экстренно спасали собаку; как поддерживали расстроенных хозяев). Ребята, Вы супер!!! С уважением, Руслан Мельников и Марина Меженная.
26.07.2019 Руслан Мельников и Марина Меженная, Умка
26.07.2019 Комментарий компании
Здоровый пациент - самая главная и дорогая награда за наш труд! Спасибо, что нашли время поделиться Вашей историей! Это очень ценно для нас. Желаем Умке крепкого здоровья!
Оставить отзыв
Оставьте свой номер телефона, если хотите, чтобы с вами связались как можно скорее. Пример: +375 29 4911911